もう、問い合わせ対応に追われない。
Bellhop AIは、ホテル・旅館向けのフロント業務AIエージェント。24時間365日、多言語対応でゲストの問い合わせを自動解決します。
ホテル現場の声を代弁します。
インバウンド急増で、問い合わせが止まらない
外国人観光客の増加により、問い合わせ件数が急激に増加
スタッフ不足、人件費は右肩上がり
人材確保が困難で、対応スタッフの確保にコストがかかる
外国語対応が追いつかない
多言語対応できるスタッフが限られ、対応に時間がかかる
返信が遅れると、予約を逃してしまう
迅速な対応ができないと、競合他社に顧客を奪われる
このままでは、お客様満足度も売上も守れません。
Bellhop AI なら解決できますBellhop AI がすべて解決します。
シンプルな3ステップで完璧な対応を実現
お客様からの問い合わせを受けてから、最適な解決策を提供するまでの流れをご覧ください
お客様からの問い合わせ
メール、チャット、電話など様々なチャネルから受信
AIが知識ベースを参照
ホテル情報、FAQ、サービス内容から最適な回答を生成
スタッフ確認後に回答
必要に応じてスタッフが確認し、最適な解決策を提供
メールやチャットでの問い合わせをAIが自動回答
高度なAI技術により、自然な日本語で即座に回答
ホテル独自の情報を学習し精度向上
施設情報やサービス内容を学習し、より正確な回答を提供
Gmail/Outlookとそのまま連携
既存のメールシステムとシームレスに統合
24時間365日、12言語以上に対応
世界中のゲストに、いつでも母国語でサポート
すべてのプロセスが自動化され、効率的な顧客対応を実現
導入効果は"効率化"だけではありません。
コスト削減
年間数百万円規模の削減
人件費とオペレーションコストを大幅に削減
売上増加
1時間以内の返信で予約率+62%
迅速な対応により予約機会を逃さない
人材定着
スタッフが接客に集中でき、離職率低下
単純作業から解放され、より価値の高い業務に専念
導入効果シミュレーション
※ 問い合わせ件数・スタッフ人件費から試算。詳細は無料資料をご確認ください。
Bellhop AIは、単なるチャットボットではなく"経営に直結する投資"です。
Bellhop AIは、ゲストの旅のすべてに寄り添います。
宿泊前
予約確認・アクセス案内
- 予約内容の確認
- チェックイン手続き案内
- 交通アクセス情報
- 周辺観光スポット紹介
宿泊中
アメニティ依頼・周辺施設案内
- ルームサービス対応
- アメニティ追加依頼
- レストラン予約
- 観光地・交通情報
宿泊後
領収書発行・忘れ物対応
- 領収書の再発行
- 忘れ物の確認・発送
- アンケート回答
- 次回予約の案内
ゲストの声に、いつでも・どこでも応える安心感を。
よくあるご質問
気になる項目をクリックして回答をご確認ください
まずは無料で資料をご覧ください。
導入事例・料金プラン・ROI シミュレーションを含む資料を無料でお届けします。
導入相談をご希望の方は、こちらから日程をご予約ください。
数字が証明する、AI導入の効果。
100室ホテルでの実績
1時間以内の返信効果（Booking.com調査）
導入施設の声
導入前は深夜の問い合わせを翌朝まとめて返していましたが、今は24時間即レス。海外ゲストからの口コミ評価が目に見えて上がりました。
繁忙期でも問い合わせ対応に追われなくなり、スタッフがお客様との対面接客に集中できるようになりました。離職の相談もゼロになっています。
英語・中国語の問い合わせに毎回翻訳サイトを使っていたのが嘘のよう。インバウンド対応のストレスが一気になくなりました。
さらに、開発はAWS出身エンジニアチーム。最新AI技術で安定性とセキュリティを確保。